我們致力於提供高品質產品及良好購物體驗，如您對購買的產品不滿意，可依據以下退換貨政策辦理：
退換貨申請條件
1. 瑕疵產品：若產品因運送過程造成損壞、外觀缺陷或其他品質問題，請於收到產品後 7日內 提出申請。
2. 冷靜期內退貨：根據《消費者保護法》第19條規定，網購消費者享有 7日鑑賞期（非試用期），若您對產品不滿意，可於7日內辦理退貨。但退貨商品須為未開封、未使用、包裝完整（含外盒、內襯、贈品等）的全新品。
3. 退貨不適用情況：
- 已開封、使用或人為損壞之產品。
- 非購自本品牌官方通路的商品。
- 過鑑賞期提出退貨申請。
申請退換貨流程
1. 聯繫客服：請於退換貨期限內透過以下方式聯繫客服，並提供訂單編號及產品照片：
2. 審核與確認：客服將於收到您的申請後進行審核，確認符合退換貨條件後，提供詳細退換貨說明。
3. 退回商品：請將產品及所有相關配件（如包裝盒、贈品等）寄回至以下地址：
- 退貨地址：宜蘭縣五結鄉中正路三段47巷32弄207號
4. 退款/換貨處理：
- 退款：審核通過後，我們將於 7個工作日內 完成退款（款項將退回至原付款方式）。
- 換貨：新商品將於審核通過後安排寄出（運費由本公司負擔）。
注意事項
1. 鑑賞期僅適用於產品退貨，非產品試用期。如已拆封或使用，不得申請退貨。
2. 若因個人過敏等問題需退貨，請先提供醫師證明，並與客服確認相關處理事宜。
3. 因運送問題導致商品延遲或丟失，請即時聯繫客服協助處理。
ART. 保留調整退換貨政策的權利，最新條款將公布於官方網站。如有疑問，歡迎隨時與我們聯繫，感謝您的支持！